Privacy & cookies
Privacy Statement voor Juwelier Hearts & Arrows
Juwelier Hearts & Arrows kan de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken:
Informatie die u ons verstrekt met het oog op het
verwerken van een aankoop van een product of het uitvoeren van reparaties. Informatie
die u ons verstrekt via contactformulieren of externe downloads zoals naam,
e-mailadres, telefoonnummer, en bedrijf om informatie over onze produktien of
services op te vragen.
Waar toegestaan, kan Juwelier Hearts & Arrows informatie verzamelen over
personen en/of bedrijven. Dit helpt ons om onze administratie up to date te
houden. Maar ook om nieuwe klanten te identificeren en producten en diensten
aan te bieden die voor u van belang kunnen zijn.
Juwelier Hearts & Arrows kan uw persoonlijke gegevens gebruiken om:
- Uw vragen te beantwoorden, voor wat betreft onze producten of diensten.
- Alsmede voor het correct afhandelen van geleverde service zoals bijvoorbeeld garantie zaken.
- U relevante marketingberichten zoals e-mail nieuwsbrieven, aanbiedingen over onze produkten en service of uitnodigingen voor evenementen.
Andere websites
Onze website bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op de Hearts & Arrows website. Dus wanneer u deze links naar andere websites gebruikt, dient u ook hun privacybeleid te raadplegen als u volledig op de hoogte wilt zijn van hun privacybeleid.
Cookies
Wanneer u de Hearts & Arrows website bezoekt, wordt er een klein bestand op de harde schijf van uw computer geplaatst. Deze zogenoemde Cookies maken de website van Hearts & Arrows nuttiger, door informatie over uw voorkeuren op te slaan. Cookies identificeren een internetgebruiker niet persoonlijk, maar de computer van een gebruiker wordt wel geïdentificeerd.
De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat wilt, kunt u uw browser instellen om te voorkomen dat cookies automatisch worden geaccepteerd. Open de ‘help’-sectie van uw browser, waarin de verschillende opties voor het omgaan met cookies worden uitgelegd.
Hearts & Arrows website kan cookies verstrekken voor deze doeleinden:
Analyse
Wij optimaliseren graag de website door de gebruikers te
volgen op de website, en hierdoor de gebruikerservaring te verbeteren
Het laten zien van onze advertenties wanneer u andere websites bezoekt.
Sociale
media
Onze website heeft knoppen (zogenaamde widgets) voor het delen van sociale
media die worden gehost door een derde partij genaamd ‘Addthis’. Deze knoppen
kunnen uw IP-adres verzamelen, welke pagina´s u bezoekt en kunnen ook een
cookie instellen op uw computer om de juiste functionaliteit mogelijk te maken.
Google Analytics
We volgen de pagina’s die u bezoekt via Google Analytics. We verzamelen geaggregeerde gegevens om te controleren hoe onze website functioneert en hoe we uw online-ervaring kunnen verbeteren
Remarketing van Google AdWords
Hearts & Arrows gebruikt de remarketingservice van Google AdWords om te adverteren op externe websites. Onze website bezoekers krijgen hierdoor alleen de juiste advertenties te zien. Alle verzamelde gegevens worden gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid van Google. U kunt uw persoonlijke voorkeuren aanpassen met behulp van de pagina Google Ad-voorkeuren. Ook kunt u zich hier volledig afmelden voor deze speciaal op uw interesses afgestelde advertenties.
Veiligheid
Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, blijft veilig en vertrouwelijk. Hearts & Arrows zal uw informatie niet delen met andere bedrijven. We slaan al uw informatie veilig op, zowel tijdens verzending en nadat we gegevens hebben ontvangen. Dit beschermt uw gegevens tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. We kunnen echter niet garanderen dat we elk risico van misbruik van uw persoonlijke gegevens door anderen met kwade opzet kunnen uitsluiten. Bewaar uw eigen inloggegevens op een veilige plek en neem onmiddellijk contact met ons op als u een ongeautoriseerd gebruik van uw wachtwoord of een andere inbreuk op de beveiliging constateert.
We kunnen uw persoonlijke informatie en / of gebruikersinformatie vrijgeven als ons daarom wordt gevraagd door de politie of enige andere regelgevende of overheidsinstantie die verdachte illegale activiteiten onderzoekt.
Je gegevens wijzigen of wissen
Als u graag wilt weten welke gegevens we van u hebben, kan u dat aan ons vragen. Mochten bepaalde gegevens niet kloppen, dan kunnen we deze voor u wijzigen.
U kunt ons altijd vragen uw gegevens te wissen en om deze niet meer te gebruiken. Als u eerder toestemming hebt gegeven, kunt u deze weer intrekken.
Sommige gegevens kan u van ons meekrijgen in een gebruikelijk format. Dat geldt voor elektronische gegevens die je zelf aan ons hebt doorgegeven, gegevens die u bij ons hebt aangemaakt en gegevens die we gebruikt hebben voor een overeenkomst die we met u zijn aangegaan of waarvoor u toestemming hebt gegeven.
Updates voor dit beleid
Juwelier Hearts & Arrows kan dit privacybeleid bijwerken door een nieuwe versie op deze website te plaatsen, voor de meest recente versie van ons beleid bezoekt u onze website.
Contact
Als u contact wilt opnemen met Juwelier Hearts & Arrows over een aspect van ons privacybeleid dan zijn wij in de winkel bereikbaar of via onze website.